AdWatch e o seu compromisso com a segurança e transparência

No dia 13 de outubro, a Adwatch e a WeMass realizaram um evento para aproximar esta tecnologia do setor da publicidade digital. Um evento que contou com a presença de José Luís Casado (CEO Adwatch), Plácido Balmaseda (Diretor-Geral da Wemass), César Alonso Simón (Media Manager da Telefónica Espanha) e Óscar Rodríguez (Diretor-Geral da Xaxis Espanha).

Durante a mesa-redonda, um dos pontos-chave a discutir foi o da transparência. "A questão da transparência para qualquer anunciante é fundamental", disse César Alonso Simón. "Embora mais do que exigir transparência da agência ou apoio, acho que é uma questão de confiança e ao contrário de outros meios de comunicação onde o que se lança pode controlar tudo o que está a acontecer. No digital, o oposto acontece: mais tecnologia, mais incerteza"

"Habituámo-nos a acreditar que alguns fornecedores trazem consigo a Brand Safety, a primeira Google, que parece que só com o seu nome tudo por trás dele é de qualidade", disse Placido Balmaseda. Wemass, a grande aliança de editores, defende que o anunciante "precisa do seu produto diferenciador e precisa de alguém que o ateste. Depois de mais de 3 anos de vida no mercado, o grande problema que encontramos é o quão cego é o ambiente. A transparência não só controla onde e como as campanhas são lançadas, como também confirma como o ambiente de qualidade gera melhores resultados de campanha e só com clareza no mercado, os clientes poderão perceber isso."

Por seu lado, José Luís Casado salientou que "o problema para além da transparência é que, em todos estes anos, temos vindo a focar-nos em medir mais coisas, melhor, quando ninguém se tem concentrado em conseguir um terceiro de confiança real. Se falar com a maioria dos anunciantes deste país, eles estão preocupados com a mesma coisa e isso é saber o que acontece com o meu euro investido, porque no final é uma tecnologia que é difusa." Acrescentando que para encontrar uma solução para todo esse problema "A Adwatch nasceu em 2019 de forma a proporcionar essa segurança e transparência a um mercado que mais precisa do que nunca, é a única tecnologia capaz de rastrear de origem para destino qualquer transação e além disso, os dados recolhidos são armazenados e encriptados de forma segura, Assim, pode garantir que na origem ninguém pode manipular nada, e no destino os dados recolhidos também. O objetivo de tudo isto é que finalmente existe uma tecnologia de confiança real de terceiros, porque nem mesmo aquele que cria a tecnologia é capaz de modificar os dados"

"O que esta tecnologia nos dá é poder dizer ao anunciante e à agência que a está a comprar é o que eles queriam comprar", disse Plácido Balmaseda da sua experiência na Wemass, como um grande agglutinador de editores, que "precisa que o seu produto tenha um grande valor diferenciador e precisa de alguém para o certificar. Nós, que temos 3 anos de vida, é o grande problema que encontramos no mercado. Além disso, vemos que o inventário de qualidade gera mais KPI's e precisamos de mais tópicos para avançar."

Por seu lado, Óscar Rodríguez quis destacar a força deste tipo de tecnologias que "ajudam a negociar" uma vez que "quando se tem de investir em vários tipos de apoio, por exemplo A, B e C, e percebe que o A está a servir-lhe 30% ou 50% abaixo, porque a primeira vez que o A consegue apanhá-lo, mas a segunda vez já não o prega. Este tipo de tecnologia permite-lhe ter esse controlo expresso, e não tácito como era antes. Então A tentará não falhar a segunda e, portanto, este poder negocial que estas tecnologias lhe dão não é dado por ninguém."

Sobre o processo de implementação desta tecnologia, José Luís Casado afirmou: "Quando se cria um novo projeto, a primeira coisa em que se tem de pensar é em cobrir uma necessidade, e depois a que está por trás dela. Tens de pensar que o que desenvolves faz de tal forma que o terceiro não tem de fazer absolutamente nada. Estamos a falar de pessoas que têm 20 campanhas ao mesmo tempo e 30 clientes ao mesmo tempo. Se surgirmos uma tecnologia que os envolva a fazer muito mais coisas do que já fazem, produzirá rejeição. É por isso que o que fazemos é pegar numa série de Tags que são automaticamente transformadas, devolvidas e basicamente ninguém tem de fazer nada porque a deteção de anomalias em tempo real é automatizada"

Uma vez abordado o presente, era tempo de falar sobre o futuro onde seria importante "poder interagir em tempo real com o que está a acontecer. Poder incorporar isso no PSD e dizer <<hei, que o suporte X está a lançar 40% menos>> e que entra como uma certificação/verificação em tempo real que vai cortar o que está a acontecer" disse César Alonso Simón acrescentando ainda que acredita que está a ir "no caminho certo, tecnologias como o Adwatch e outras tecnologias que testámos, vemos os prós e os contras e estamos a usá-los de acordo com eles. São tecnologias que podem ser usadas a partir de agora e que nos permitirão ter essa capacidade, mas que ainda precisam de evoluir no mercado para o tempo real."