A Tesco reforça a sua parceria com a LiveRamp para potenciar a sua estratégia de first-party data

A Tesco deu um passo decisivo na evolução da sua estratégia de dados ao anunciar o reforço da colaboração com a LiveRamp, parceiro tecnológico-chave desde 2021. O retalhista britânico passará a utilizar a plataforma de colaboração de dados da LiveRamp em todas as suas áreas de negócio (alimentação, lar, moda, telecomunicações e retail media), com o objetivo de oferecer campanhas mais personalizadas, mensuráveis e respeitadoras da privacidade.

Com mais de 23 milhões de lares britânicos aderentes ao programa Clubcard, a Tesco possui um ativo de dados próprios de grande alcance, que inclui interações físicas e digitais ao longo de toda a jornada do consumidor. Esta informação, que abrange desde compras em loja até comportamentos online, permite-lhe construir perfis de cliente altamente precisos e ativar audiências com um nível de granularidade especialmente valioso para as marcas parceiras, em particular no setor de grande consumo (CPG).

Num contexto em que a indústria publicitária acelera o abandono dos cookies de terceiros, a Tesco tem priorizado a adoção de uma solução “future-proof” que lhe permita trabalhar de forma determinística com os seus próprios dados, garantindo controlo, segurança e flexibilidade para colaborar com múltiplos parceiros (marcas, agências e plataformas) em larga escala. A plataforma da LiveRamp permite, além disso, uma ativação omnicanal em mais de 13 destinos de media, facilitando a integração de campanhas tanto em ambientes digitais como em retail media físico.

A nova integração amplia significativamente as capacidades de segmentação e medição. Entre as funcionalidades destacam-se o uso da Conversion API (CAPI) para capturar conversões em tempo real, segmentações avançadas como a classificação por necessidades dietéticas, e modelos preditivos que ligam o desempenho digital às vendas em loja. Para os membros do Clubcard, isto traduz-se em campanhas muito mais alinhadas com os seus interesses; para os anunciantes, representa o acesso a métricas transparentes que se integram com os seus modelos de marketing mixed modelling (MMM), aumentando a precisão no cálculo do ROAS.

“Queríamos um parceiro capaz de nos ajudar a oferecer publicidade direccionável mais personalizada e relevante. Com a LiveRamp conseguimos integrar uma segmentação altamente precisa com a flexibilidade necessária para colaborar em grande escala com múltiplos parceiros de media. O resultado é uma comunicação mais relevante e pessoal para os nossos clientes e um ambiente de colaboração mais eficiente para as nossas marcas”, explica Tom Mardon, Head of Media and Campaign Planning da Tesco, ao Retail Tech Innovation Hub.

“A combinação de dados de alta qualidade com capacidades avançadas de ativação torna a Tesco uma referência no mercado. A nossa tecnologia permite maximizar o valor dos seus dados, gerando benefícios tangíveis para o retalhista, os seus parceiros e os seus consumidores”, acrescenta Alexia Nakad, VP Brands and Commerce Media da LiveRamp.

Por parte da WPP Media, Owain Wilson, Managing Partner e Head of Data and Technology, afirma que “esta colaboração permite uma ligação única entre atribuição e desempenho, tanto em loja física como no ambiente digital. Ferramentas como a CAPI ou a segmentação de audiências abrem oportunidades inéditas para os anunciantes impulsionarem resultados e gerarem mais receitas”.

A decisão da Tesco surge num momento-chave para o retail media europeu, onde o acesso a dados próprios seguros e acionáveis se tornou o principal motor de vantagem competitiva. A parceria com a LiveRamp não só fortalece a proposta de valor do retalhista junto dos seus anunciantes, como também estabelece um novo padrão para a integração de dados, medição e ativação omnicanal no setor.

Com este movimento, a Tesco consolida a sua posição como líder em retail media e demonstra que a combinação de ativos de dados únicos, infraestrutura tecnológica avançada e um ecossistema de colaboração sólido pode redefinir o futuro da publicidade dirigida e mensurável no retail media.