O retalhista também influencia a escolha do sistema operativo das televisões
A escolha do sistema operativo numa smart TV costuma ser atribuída quase por completo ao fabricante, mas, na realidade, o processo é bastante mais complexo. Segundo explica Chris Kleinschmidt, vice-presidente de Advertising Sales EMEA na TiVo Ads, os retalhistas também têm um interesse direto nessa decisão, já que o sistema operativo condiciona não só a experiência do utilizador, mas também a estrutura económica que se gera em torno do televisor depois de chegar ao mercado.

