Os agentes de IA de terceiros já podem integrar-se na plataforma da LiveRamp
A LiveRamp anunciou o lançamento de novas capacidades de IA concebidas para transformar a forma como os profissionais de marketing planeiam, executam, medem e otimizam as suas campanhas de forma agentic.
Entre as novidades, a empresa permitirá aceder à LiveRamp Platform através de AI Agents. Estes agentes especializados poderão colaborar de forma autónoma com diferentes parceiros do ecossistema, automatizando tarefas que até agora eram realizadas manualmente. O objetivo é ajudar as equipas de marketing a deixar para trás processos fragmentados e avançar para uma gestão de campanhas mais inteligente e governada, com maior impacto no desempenho. Os clientes poderão utilizar estas novas capacidades respeitando sempre as políticas de IA da sua empresa e as diretrizes estabelecidas pelo fornecedor de IA correspondente.
“Estamos a permitir que os AI Agents realizem tarefas que os marketers faziam manualmente: criar audiências, medir o desempenho cross-media e otimizar o investimento, mas de forma mais rápida e dentro de um ambiente controlado no qual os nossos clientes já confiam”, afirmou Matt Karasick, Chief Product Officer da LiveRamp. “Os agentes da Newton Research e da SemantIQ já estão ativos e são os primeiros de muitos parceiros que iremos incorporar na plataforma.”
Audências mais inteligentes, medição mais precisa e otimização de media
Após a ampliação anunciada em janeiro, os clientes da LiveRamp já podem licenciar agentes e aplicações de parceiros impulsionadas por IA. Isto permite às equipas de marketing gerir as suas campanhas de forma integral através de agentes, desde a criação de audiências até à medição de resultados e à otimização do investimento em media, tudo com acesso seguro a dados premium a partir de um hub centralizado. Para tornar isso possível, a empresa está a reforçar as suas parcerias em todo o ecossistema com o objetivo de integrar estes agentes no workflow de marketing. Entre os primeiros exemplos destacam-se várias colaborações: com a SemantIQ, os marketers do setor da saúde e da ciência podem criar e ativar audiências de prestadores de cuidados de saúde a partir da LiveRamp Clean Room. Por sua vez, a integração com a Newton Research permite obter insights imediatos sobre o desempenho das campanhas a partir da solução Cross‑Media Intelligence da LiveRamp, simplesmente formulando perguntas em linguagem natural.
“A LiveRamp e a Newton Research uniram-se para ajudar os profissionais de marketing a utilizar a inteligência artificial para impulsionar melhorias de desempenho quantificáveis”, afirmou John Hoctor, CEO e co-fundador da Newton Research. “À medida que a Newton Research liberta o potencial de desempenho dos media através da análise com agentes inteligentes especialmente treinados, e a LiveRamp otimiza a adoção destes agentes de última geração, todos os profissionais de marketing poderão aproveitar facilmente o poder da IA como parte dos seus workflows diários.”
Novas capacidades de IA
A plataforma também incorpora novas ferramentas para facilitar um planeamento mais inteligente e um crescimento mais preciso, disponíveis tanto de forma direta como através de agentes de IA. Graças a estas capacidades, as equipas de marketing poderão otimizar continuamente o desempenho das suas audiências em diferentes canais. Entre as novidades destaca-se a possibilidade de criar e expandir audiências através de modelos avançados de lookalike, que combinam dados first-, second- e third-party. Além disso, a plataforma introduz um grupo de controlo único baseado em identidade que permite medir os resultados das campanhas de forma mais consistente em diferentes canais e ambientes.
“Construir uma base sólida de identidade deu-nos confiança na precisão, integridade e exatidão dos nossos dados. À medida que avançamos na aplicação de modelos de identidade semelhante baseados em IA para ampliar o alcance dos nossos fornecedores e anunciantes, podemos desenvolver modelos de alta qualidade que nos ajudam a identificar as audiências certas e a conectar-nos com elas da forma como desejam ser alcançadas”, explicou Austin Leonard, VP e GM da DG Media Network. “Com a segurança dos dados e a privacidade do consumidor protegidas em cada passo, podemos usar IA e colaboração de dados para modelar, construir e recomendar audiências de maior qualidade com confiança, impulsionando resultados de marketing mais sólidos e permitindo-nos escalar de forma mais eficiente”, acrescentou Thomas Atkins, Executive Director of Media da MGM Resorts International.
“Historicamente, os marketers enfrentaram três fricções principais para incorporar audiências lookalike: dados, workflow e conectividade. Com este lançamento, a LiveRamp aborda estes fatores através da obtenção de dados first-, second- e third-party, da adaptação ao workflow e da garantia de conectividade e ativação perfeitas em todo o ecossistema, o que resulta numa solução centrada no profissional de marketing”, concluiu Ananda Chakravarty, Research VP for Retail Insights na IDC.
