Forbes lança um paywall dinâmico impulsionado por IA

A Forbes estreou um paywall dinâmico impulsionado por inteligência artificial, com o qual espera aumentar as receitas provenientes das subscrições. A empresa começou a implementar esta tecnologia a 17 de outubro para 20% da sua audiência e, desde 14 de novembro, passou a aplicá-la a todos os seus leitores.

Este lançamento faz parte da estratégia da Forbes para diversificar o seu negócio num cenário mediático pós-search, em que o tráfego aberto proveniente da web — e a publicidade associada — deixou de ser um valor seguro, segundo explicou a diretora-executiva, Sherry Phillips. No mês passado, o publisher revelou no Publishing Summit Europe da Digiday que este ano registou uma queda de 40% no tráfego vindo de motores de busca.

Ainda assim, a empresa garante estar a avançar para lá dessa dependência, aproveitando informação gerada a partir de prompts de ChatGPT para criar novos segmentos de audiência. “A nossa máxima prioridade para os próximos 18 meses é construir e alinhar os nossos produtos para um futuro off-search”, afirmou Phillips. “Trata-se de garantir que toda a nossa oferta está alinhada e optimizada para a próxima evolução dos meios.” Além disso, durante a sua intervenção no CMO Europe Summit da Forbes, Phillips destacou que a IA foi o eixo central do encontro. “Mas o que continua a repetir-se, mesmo nos últimos cinco meses, entre CMOs, executivos e as nossas comunidades, é que a componente humana tem de continuar a impulsionar a criatividade… Estamos todos a adotar a IA de forma útil e positiva para os nossos negócios, sem prejudicar a nossa integridade editorial nem sacrificar o nosso jornalismo ou a nossa marca”, concluiu.

A nova estratégia da Forbes para a era da IA

Tradicionalmente, as subscrições têm representado a menor fatia do negócio da Forbes. Embora, por ser uma empresa privada, não divulgue resultados financeiros detalhados, a editora confirma que as subscrições impressas e digitais representam atualmente 9% das suas receitas comerciais. O restante divide-se entre e-commerce (14%), eventos presenciais (15%), licenças (22%) e integrated media (40%) — esta última uma categoria que engloba publicidade digital direta e indireta, impressão, conteúdos de marca e produtos de insights, segundo dados da própria empresa.

Phillips descreveu como a estratégia da Forbes para a era da IA combinará o uso destas ferramentas para impulsionar subscrições pagas, expandir patrocínios em múltiplos formatos e desenvolver (e proteger) propriedade intelectual criada por autores e criadores.