A Google afirma que os seus anúncios com IA podem aumentar as vendas online até 80%
A Google avança na sua estratégia publicitária baseada em inteligência artificial com resultados que, segundo a própria empresa, estão a gerar aumentos significativos nas vendas para alguns anunciantes.
As ferramentas publicitárias da Google que incorporam IA, como AI Max e outros formatos impulsionados por modelos conversacionais, estão a apresentar resultados muito positivos para alguns anunciantes. Empresas que adotaram estes sistemas registaram, em certos casos, até 80% de aumento nas suas receitas online após implementarem campanhas otimizadas com IA, segundo fontes da Google citadas pela Modern Retail.
Estas soluções, que combinam automatização de lances, compreensão de contexto conversacional e análise avançada da intenção de compra, integram-se tanto nos formatos tradicionais do Google Ads como em experiências mais recentes, como o AI Mode, o ambiente de pesquisa impulsionado por IA que a Google tem vindo a desenvolver para competir com assistentes generativos.
A Google não está apenas a testar novos formatos, mas também ferramentas complementares, como a funcionalidade de “direct offers” e opções que permitem às marcas personalizar a forma como aparecem em resultados gerados por IA, com o objetivo de tornar a publicidade mais relevante em tempo real para os utilizadores.
No início deste ano, a Google apresentou o Universal Commerce Protocol, desenvolvido em conjunto com a Shopify, que permite às marcas norte-americanas vender diretamente dentro de conversas com inteligência artificial.
Ainda assim, a Google não é a única empresa a explorar publicidade em pesquisas com IA. A Amazon e a OpenAI também estão a experimentar estes formatos, embora com resultados mais limitados: a Perplexity começou a retirar os seus anúncios após cerca de um ano e meio, e as sugestões patrocinadas da Amazon no assistente Rufus geram menos tráfego do que os anúncios tradicionais, segundo informações do The Information.
Segundo Courtney Rose, VP of Retail no Google Ads, a inteligência artificial está a transformar a forma como os consumidores procuram produtos e como os retailers se ligam a eles. Muitas das pesquisas em modo IA são atualmente duas a três vezes mais longas do que uma pesquisa tradicional, o que permite à Google compreender melhor a intenção do utilizador e associá-la aos produtos que os anunciantes pretendem promover, tornando os anúncios mais relevantes e eficazes.
Rose destacou também o impacto de ferramentas como AI Max e Performance Max, que otimizam automaticamente a apresentação de produtos com base na intenção dos utilizadores. Segundo a executiva, quando ativaram o AI Max, empresas como a Aritzia registaram um aumento de 80% nas receitas. Sublinhou ainda que a confiança do utilizador continua a ser um fator crítico: os retailers mantêm controlo total sobre a criatividade e as campanhas, enquanto a Google facilita uma correspondência mais inteligente entre anúncios e necessidades dos consumidores.
