A OpenAI dá prioridade aos grandes anunciantes na expansão da sua plataforma publicitária

A OpenAIestá a reforçar a sua estratégia publicitária, centrando-se nos grandes anunciantes e nas agências. A empresa publicou uma vaga para contratar, em São Francisco, um responsável de marketing empresarial para o seu negócio de publicidade, que terá como missão definir o posicionamento da OpenAI junto das equipas de marketing e desenvolver iniciativas destinadas a gerar negócio publicitário entre grandes empresas.

Segundo a oferta de emprego, o responsável ficará encarregue de desenvolver os conteúdos, thought leadership, eventos e programas de geração de procura necessários para impulsionar o negócio publicitário empresarial e o seu crescimento a longo prazo. O cargo prevê uma remuneração entre 374.000 e 415.000 dólares, além de ações, e terá entre as suas funções posicionar a OpenAI como uma plataforma publicitária de referência para grandes anunciantes e estabelecer relações de confiança com marcas e agências.

A contratação acontece numa altura em que a estratégia publicitária da OpenAI começa já a orientar-se para clientes de maior dimensão. Segundo a Digiday, um executivo norte-americano do setor publicitário familiarizado com os esforços comerciais da empresa afirma que os representantes da OpenAI estão atualmente a concentrar uma parte significativa dos seus esforços no desenvolvimento de soluções de nível empresarial.

As recentes atualizações do Ads Manager apontam também nessa direção. Entre elas está a possibilidade de criar audiências personalizadas, embora a dimensão mínima atualmente definida pela OpenAI seja de 25.000 utilizadores.

Para Farhad Divecha, CEO da Accuracast Group, este requisito limita a utilidade da funcionalidade para uma grande parte das pequenas empresas, que dificilmente dispõem de bases de dados de clientes suficientemente grandes para a utilizar.

A plataforma incorporou também funcionalidades destinadas a equipas que gerem campanhas de maior complexidade. O sistema de compra self-service inclui notificações que alertam quando uma campanha está a ficar sem orçamento e indicadores de saúde das contas que analisam métricas de performance.

Além disso, o Ads Manager permite gerar gráficos destinados a facilitar a apresentação interna dos resultados das campanhas, incluindo relatórios para diretores de marketing e outros membros da administração. A plataforma começa também a automatizar parte do processo de otimização através de sugestões de títulos e textos publicitários alternativos que os anunciantes podem incorporar nas suas campanhas.

Estas ferramentas são particularmente relevantes para equipas de meios que gerem numerosas campanhas e precisam de fornecer informação regularmente aos responsáveis de marketing, enquanto poderão ter uma utilidade menor para o proprietário de uma pequena empresa que gere pessoalmente a sua publicidade.

A aposta nos grandes anunciantes enquadra-se na estratégia mais ampla que a OpenAI está a desenvolver em torno dos seus produtos de inteligência artificial. A empresa não se limita a comercializar o acesso aos seus modelos, estando também a construir controlos, integrações, redes de parceiros e estruturas comerciais destinadas a incorporar a sua tecnologia em grandes organizações.

O negócio publicitário começa a seguir uma abordagem semelhante, com marketing empresarial específico, acordos com agências e suporte técnico para anunciantes.

Ainda assim, alguns profissionais do setor consideram prematuro definir a plataforma como uma solução publicitária plenamente empresarial. Brian Kane, COO da Sourcepoint by Didomi, considera que a OpenAI está claramente a construir uma plataforma capaz de responder às necessidades de grandes anunciantes, embora o atual conjunto de funcionalidades esteja mais orientado para o comércio do que para as necessidades de um ambiente enterprise em sentido estrito.

OpenAI prepara também a sua estratégia para as PME

O foco inicial nos grandes anunciantes não significa que a OpenAI esteja a deixar de lado as pequenas e médias empresas. A companhia está também a desenvolver uma equipa específica para captar anunciantes SMB, um segmento fundamental para alcançar uma escala significativa no mercado publicitário.

Algumas funcionalidades recentes apontam precisamente para essa futura expansão. Nos Estados Unidos, a OpenAI está a permitir um maior nível de segmentação geográfica e exclusão de determinadas áreas, uma capacidade particularmente relevante para marcas cuja atividade está limitada a determinados mercados locais.

Para os profissionais do setor, estes avanços poderão indicar que a OpenAI começa a preparar a sua plataforma para responder a anunciantes de menor dimensão, embora o desenvolvimento desta área do negócio ainda esteja numa fase inicial.

O desafio para a OpenAI passa agora por construir a infraestrutura necessária para responder a uma base de anunciantes muito mais alargada. Para isso, a empresa precisa de captar orçamentos de maior dimensão que lhe permitam financiar o desenvolvimento de novas funcionalidades e, posteriormente, alargar a sua cobertura às PME.

A estratégia recorda o modelo seguido historicamente por grandes plataformas publicitárias como o Google: demonstrar primeiro que existe escala e capacidade de gerar resultados suficientes para atrair grandes investimentos e, a partir daí, facilitar a ativação por anunciantes de diferentes dimensões.

As novas alertas de performance e as ferramentas de otimização automática fazem parte desse objetivo, ao reduzir a complexidade da gestão de campanhas e facilitar a identificação de oportunidades de melhoria.

A OpenAI encontra-se, assim, numa fase de expansão do seu negócio publicitário em que os grandes anunciantes e as agências surgem como o primeiro alvo estratégico, enquanto a empresa desenvolve progressivamente as capacidades necessárias para alargar o seu alcance às PME.