Os anúncios do ChatGPT começam também a ser exibidos a utilizadores não autenticados
Os anúncios do ChatGPT começaram também a aparecer para utilizadores que não têm sessão iniciada, segundo avançou a AdExchanger. A mudança amplia o universo de impressões disponíveis dentro do piloto e sugere que a OpenAI está a procurar ganhar escala para uma oferta publicitária que, até agora, parecia limitada pelo volume de inventário e pela dificuldade de alguns anunciantes em esgotar os seus orçamentos.
De acordo com o meio, vários anunciantes envolvidos no piloto não estavam satisfeitos com o volume de investimento que conseguiam ativar no canal. Embora o investimento mínimo fosse atrativo “no papel”, a baixa frequência e a escassez de inventário estavam a dificultar a entrega. Neste contexto, a OpenAI já tinha reduzido recentemente o investimento mínimo de 200.000 dólares para 50.000 dólares, sinal de que continua a ajustar a sua proposta comercial enquanto tenta alargar o acesso ao produto.
A introdução de anúncios para utilizadores não autenticados enquadra-se nesta lógica. A AdExchanger recorda que a OpenAI já tinha antecipado, em fevereiro, que uma fase seguinte do teste incluiria este grupo de utilizadores, embora sem datas concretas. Ainda assim, a empresa não anunciou oficialmente este lançamento. Aliás, a sua página de ajuda indica que a experiência publicitária para utilizadores não autenticados foi desenhada para apresentar anúncios “adequados para todas as idades”, mas também refere que, na fase inicial do teste, esses utilizadores não veriam publicidade.
O artigo inclui ainda o testemunho direto de uma utilizadora sem ligação ao setor publicitário, que afirmou ter começado a ver anúncios enquanto utilizava o ChatGPT sem estar autenticada. Segundo esse relato, os anúncios surgiam integrados no fluxo da conversa, sem formato intrusivo e claramente diferenciados do conteúdo orgânico. Durante uma interação de cerca de 10 a 15 minutos sobre como estruturar um currículo, a utilizadora recebeu dois anúncios, um da Canva e outro da JobCopilot. A perceção desta utilizadora é particularmente relevante porque toca num dos principais debates em torno da publicidade em ambientes conversacionais: o equilíbrio entre monetização e confiança. Neste caso, referiu que os anúncios lhe pareceram fluidos e não afetaram a sua confiança na plataforma, precisamente por estarem bem identificados. Ainda assim, o exemplo mostra que a OpenAI continua a ajustar a experiência: um dos anúncios ficou parcialmente sobreposto por outra mensagem promocional que incentivava o utilizador a iniciar sessão ou criar conta.
A OpenAI precisa de mais inventário se quiser tornar o seu piloto publicitário escalável e realmente útil para os anunciantes. Levar anúncios a utilizadores não autenticados responde diretamente a esse desafio, mas também marca uma nova fase na evolução do produto. Já não se trata apenas de testar se a publicidade funciona dentro do ChatGPT, mas de perceber se pode ser expandida sem comprometer a experiência num ambiente onde a expectativa de neutralidade e utilidade continua a ser particularmente elevada.
