Os retalhistas e as marcas estão a acelerar o lançamento de apps de compras no ChatGPT e no Claude, mas ainda não é claro se os consumidores as vão adotar com rapidez suficiente para que se tornem um canal relevante.

A escolha do sistema operativo numa smart TV costuma ser atribuída quase por completo ao fabricante, mas, na realidade, o processo é bastante mais complexo. Segundo explica Chris Kleinschmidt, vice-presidente de Advertising Sales EMEA na TiVo Ads, os retalhistas também têm um interesse direto nessa decisão, já que o sistema operativo condiciona não só a experiência do utilizador, mas também a estrutura económica que se gera em torno do televisor depois de chegar ao mercado.

Apesar da decisão da Google de manter as third-party cookies no seu navegador Chrome, as agências de publicidade estão demonstrando uma maior disposição para avançar rumo a um futuro sem cookies, enquanto marcas e retailers parecem mais relutantes em dar esse passo, de acordo com uma pesquisa da Digiday+ Research.