A OpenAI prepara anúncios com imagens e novas ferramentas de medição para o ChatGPT

A OpenAI está a reforçar a sua oferta publicitária no ChatGPT com novas opções de formatos, medição e brand suitability, numa tentativa de responder a algumas das principais exigências dos anunciantes desde o lançamento dos anúncios na plataforma. Uma das principais mudanças diz respeito aos formatos. Até agora, os anunciantes têm trabalhado sobretudo com um formato composto por nome, logótipo, título, descrição, página de destino e imagem. No final deste mês, a OpenAI prevê começar a testar anúncios com imagens nos Estados Unidos, inicialmente durante a geração de imagens.

Os anúncios serão claramente identificados e permanecerão separados das imagens geradas pelo ChatGPT. O novo formato pretende oferecer às marcas uma forma mais visual de apresentar os seus produtos e serviços, para além dos anúncios baseados em texto.

A medição é outra das áreas em que a OpenAI está a alargar as suas capacidades. A empresa está a expandir as ferramentas próprias e as integrações com parceiros como a Kochava, juntamente com outros dez parceiros, para permitir que os anunciantes utilizem soluções que já empregam na avaliação de resultados na Web e em aplicações.

Estas capacidades permitirão analisar resultados para além da atribuição baseada exclusivamente no último clique. A OpenAI está também a testar modelos de incrementalidade geográfica com empresas como a Haus, a Measured e a WorkMagic. O objetivo é estabelecer uma ligação mais clara entre as campanhas desenvolvidas no ChatGPT e os resultados de negócio, um dos fatores considerados essenciais para que os anunciantes aumentem os seus orçamentos na plataforma.

A OpenAI está também a trabalhar na avaliação da adequação dos anúncios ao ambiente da marca (brand suitability). Para isso, a empresa iniciou projetos-piloto com a DoubleVerify e a Integral Ad Science em ambientes de teste controlados. Segundo a OpenAI, estes testes decorrerão segundo critérios de privacidade e não permitirão que estes fornecedores acedam às conversas reais dos utilizadores.

No conjunto, estas novidades mostram que o negócio publicitário do ChatGPT ainda se encontra numa fase de desenvolvimento. A empresa continua a alargar os formatos, as ferramentas de medição e os mecanismos de proteção que os anunciantes esperam de uma plataforma publicitária madura.

No entanto, há um desafio que estas melhorias não resolvem: a disponibilidade de inventário. O ChatGPT gera cerca de 2,5 mil milhões de prompts por dia a nível global, face aos aproximadamente 15 mil milhões de pesquisas diárias da Google. Além disso, atualmente, o ChatGPT dispõe de uma única posição publicitária, enquanto os motores de pesquisa tradicionais podem oferecer vários espaços.

Esta diferença entre a procura potencial dos anunciantes e a quantidade de inventário disponível poderá limitar a capacidade da OpenAI para absorver orçamentos publicitários mais elevados. As novas funcionalidades chegam por ocasião da Advertising Week New York, onde os responsáveis da OpenAI têm previsto reunir-se com anunciantes e profissionais do setor para recolher feedback sobre a evolução da sua oferta publicitária.

O desenvolvimento de formatos visuais, de novas ferramentas de medição e de soluções de brand suitability aponta, assim, numa mesma direção: transformar a publicidade no ChatGPT num produto mais mensurável, escalável e familiar para os anunciantes, embora ainda com limitações significativas ao nível do inventário.